Versand

📦Versanddienstleister

Der Versand unserer Produkte erfolgt mit DHL.

Versandgebiete

Wir liefern derzeit nach:

• Deutschland
  
• Österreich
  
• Schweiz
  

Eine Erweiterung auf weitere EU-Länder ist geplant.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und an DHL übergeben.

🚚 Lieferzeiten

Deutschland

Die Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage nach Versand.

Österreich & Schweiz

Die Lieferzeit kann je nach Region und Zollabwicklung variieren. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Checkout angezeigt.

 

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

So kannst du deine Lieferung jederzeit online nachverfolgen.

Zoll & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

 

🔧 Fahrwerksservice – Einsendung & Bearbeitungszeit

Für unseren Fahrwerksservice senden Kunden ihre Komponenten zur Wartung oder Optimierung an uns ein.

Ablauf:

1. Bestellung des Service im Shop
   
2. Einsendung der Komponenten an unsere Werkstatt
   
3. Technische Prüfung, Wartung und Service
   
4. Rückversand mit DHL
   

Bearbeitungszeit Fahrwerksservice

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage ab Wareneingang in unserer Werkstatt.

In saisonalen Hochzeiten (z. B. Frühjahr/Sommer) kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich.

Rückversand beim Service

Nach Abschluss des Service erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer.

📦 Zusätzliche Hinweise zur Einsendung – Fahrwerksservice

Damit dein Fahrwerk sicher und ohne Verzögerung bearbeitet werden kann, beachte bitte folgende Hinweise:

🔧 Vorbereitung der Komponenten

• Die eingesendeten Bauteile müssen gereinigt sein.
  
• Grobe Verschmutzungen (Schlamm, Ölreste etc.) sind vor dem Versand zu entfernen.
  
• Bitte entferne Anbauteile, die nicht zum Service gehören. Für Verlust wird keine Haftung übernommen.
  

Stark verschmutzte Komponenten können zu zusätzlichen Reinigungsgebühren und Verzögerungen führen.

📦 Sichere Verpackung

Bitte verpacke deine Komponenten transportsicher:

• Verwendung eines stabilen, ausreichend großen Kartons
  
• Ausreichende Polsterung (z. B. Luftpolsterfolie, Papierpolster)
  
• Kein loses Spiel im Karton
  
• Keine beschädigten oder instabilen Verpackungen verwenden
  

Wichtig:

Sollten eingesendete Bauteile nicht ausreichend oder unsachgemäß verpackt sein, behalten wir uns vor, diese für den Rückversand neu zu verpacken.

Die hierfür entstehenden Kosten für Verpackungsmaterial und Karton werden in Rechnung gestellt.

🚚 Versand & Haftung

Der Versand der Komponenten an unsere Werkstatt erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

Wir übernehmen keine Haftung für Transportschäden oder Verlust auf dem Versandweg zu uns.

Wir empfehlen daher ausdrücklich:

• einen versicherten Versand
  
• Nutzung einer Sendungsverfolgung
  

Nach Abschluss des Service übernehmen wir die Verantwortung für den ordnungsgemäßen Rückversand.

⏱ Bearbeitungsbeginn

Die Bearbeitungszeit beginnt ab dem Zeitpunkt des Wareneingangs in unserer Werkstatt, nicht ab Versand durch den Kunden.